1. 고객 상담 및 현장 접수

* 전화·문자·온라인 접수
* 필요한 서비스(철거, 원상복구, 입주청소, 특수청소, 계단청소, 사무실청소 등) 확인
* 기본 정보(주소, 면적, 구조, 오염도, 작업 시간대, 폐기물 유무) 파악
* 고객 요구사항 세부 체크

 

2. 현장 방문 및 실측

* 전문 담당자가 현장 방문
* 철거 범위 또는 복구 필요한 구조 확인
* 오염 상태, 공간 규모, 위험 요소(전기·배관·가스) 점검
* 폐기물 발생량 및 이동 동선 확인
* 고객 예산에 맞춘 솔루션 제안

 

3. 견적 산출 및 계약 체결

* 실측 결과 기반 정확한 견적 산출
* 작업 일정 조율 및 계약 확정
* 철거·복구·청소 별 세부 항목 명시
* 안전관리, 폐기물 처리, 사후관리 포함 안내

 

*4. 안전 조치 및 현장 사전 준비

* 주차/자재 반입 동선 확보
* 전기·가스·수도 점검 및 차단
* 보호 장비 착용(보안경·안전화·장갑·마스크)
* 바닥·문틀·엘리베이터 등 파손 위험 구간 보호 작업
* 위험 요소 표기 및 안전 차단선 설치

 

 

[철거 작업 절차]

 

5. 철거 전 분해 준비

* 가구·집기 이동 또는 분리
* 조명·콘센트·전장부 안전 분리
* 배관 위치 확인 및 차단

 

6. 구조물·자재 철거

* 천장·벽체·바닥 순서에 따른 구조적 철거
* 유리·금속·목재 자재 안전 해체
* 소음·진동 최소화 방식 적용
* 공사구역 먼지 차단 및 필터 사용

 

7. 폐기물 분리수거·운반

* 목재 / 철재 / 일반폐기물 / 혼합폐기물 분리
* 자재 포장 및 파손 방지
* 허가된 지정 장소로 합법 처리
* 현장 잔여물(못, 파편, 분진) 1차 정리

 

 

[원상복구 작업 절차]

 

8. 기초 보수 작업

* 바닥 균열, 벽체 파손 부분 보수
* 단차 조정 및 퍼티 작업
* 전기·배관 라인 재정비

 

9. 인테리어 복구

* 바닥 마감재 시공(장판, 타일, 마루)
* 벽체 마감(도배·도장·텍스·합지)
* 천장 마감(텍스, LED 교체, 천장재 복원)
* 문틀·걸레받이·몰딩 설치

 

10. 시설 복원

* 콘센트, 스위치, 조명기구 재설치
* 배관·수전(싱크대·세면대 등) 정상 작동 확인
* 가벽·유리·파티션 재설치(사무실)

 

 

[생활·업무공간 청소 작업 절차]

 

11. 공간 정리 및 분진 제거

* 큰 이물질 제거
* 창틀·몰딩·배관 라인 등 1차 먼지 제거
* 유리·프레임·문틀 청소
* 천장 에어벤트·조명 주변 먼지 제거

 

12. 전문 세척 작업

* 화장실·주방·배수구·난간 등 집중 세척
* 바닥 스크러버·수동 장비 사용
* 곰팡이·기름때·오염도 높은 구역 집중관리
* 계단·복도·사무실 바닥 광택 관리 가능

 

13. 마무리 청소·환경 정비

* 바닥흡수기·건식/습식 마감
* 유리창 투명 세척 및 광택
* 향균 소독 및 탈취 요청 시 진행
* 최종 점검 및 고객 확인

 

*14. 최종 검수 및 인계

* 시공 전체 품질 점검
* 고객 현장 확인 및 피드백 반영
* A/S 안내 및 유지관리 방법 설명
* 전 작업 완료 사진 제공(요청 시)

 

15. 사후 관리 및 고객 지원

* 철거·복구 후 하자 발생 시 신속 조치
* 청소 주기 관리 및 정기 서비스 제공
* 지속적인 고객 상담 및 문제 해결